Conversion

Grâce à nos expertises data et UX, nous accompagnons nos clients dans l’amélioration continue des performances de leur site avec une approche centrée sur l’utilisateur en s’appuyant sur la définition des « customer journey ». Nos experts vous accompagnent pour optimiser l’ensemble des leviers qui contribuent à améliorer votre taux de conversion en créant les conditions d’une bonne expérience client : stratégies d’AB tests, personnalisation des contenus sur tous les supports (site, mail,  campagnes…) éléments de réassurance, réduction de l’abandon panier, avis clients, etc.

La complémentarité et la connexion entre votre outil de CRM et votre solution de marketing automation vous permet d’avoir une vision exhaustive du comportement de vos prospects et clients tout au long de leur parcours (interactions site, mail, achat, ….). À partir des données issues de votre CRM et de votre solution de marketing automation, nous pouvons personnaliser la relation pour améliorer l’expérience clients / prospects et la transformation.
Pour votre activité BtoB nos experts Inbound Marketer intègrent Hubspot qui dispose nativement d’une solution de marketing automation et de CRM pour augmenter la performance de vos équipes. 

En complément de votre CRM, MV Group a développé une solution propriétaire SaaS pour faciliter le traitement des leads en BtoC : Efik la solution de suivi de la transformation des leads. Elle vous aide à mesurer les performances de vos forces commerciales et à piloter vos campagnes d’acquisition en fonction de la rentabilité finale des leads pour venir nourrir les algorithmes des plateformes.