ESN vs Agence : quelles différences ?
De nombreux candidats qui postulent chez MV Group s’interrogent sur le fonctionnement du format de l’agence : est-ce comme une entreprise de services numériques (ESN) ?
Si les deux accompagnent des sociétés clientes dans la réalisation de projets informatiques et/ou digitaux ayant un haut niveau d’exigence technique, elles présentent néanmoins quelques différences. Quelles sont-elles ?
1/ En ESN, vous pouvez être affecté chez un client pour une mission. En agence digitale, vous serez sur site.
Lorsqu’une ESN recrute un collaborateur en CDI, ce dernier est généralement envoyé chez un client pour réaliser une prestation informatique. Dans ce cas, un contrat de prestation est signé entre l’ESN et le client pour une durée maximale de 18 mois. C’est un format intéressant pour les professionnels qui ont pour objectif d’être recrutés par le client.
Cependant, il est possible d’être affecté dans un centre de service. Cette configuration ressemble alors à celle de l’agence digitale. Concrètement, dans un centre de service ou dans une agence digitale, vous êtes rattaché géographiquement au site de l’entreprise. Vous travaillez donc dans les bureaux de l’agence ou du centre de service pour une durée indéterminée et vous gérez un portefeuille clients.
2/ En agence digitale, vous voyez les résultats de votre travail. Ce n’est pas toujours le cas en ESN
En agence ou en centre de service, le collaborateur gère un projet client du début à la fin. Il peut donc voir le fruit de ses efforts. En ESN, lorsque le salarié est affecté chez le client, c’est différent. En effet, dans ce cas de figure, le projet a une durée limitée dans le temps.
Ainsi, si au terme de la prestation, la mission est accomplie, mais que le projet global n’est pas finalisé, le salarié ne pourra pas voir les résultats. Dans ce cas de figure, on est dans un engagement de moyens à défaut d’un engagement de résultats.
3/ En ESN, le suivi de carrière peut être fait par le service RH ou l’ingénieur commercial
Les ESN proposent un suivi de carrière à leurs salariés. Cependant, le suivi est différent selon que le collaborateur est affecté chez le client ou en centre de service. Dans le premier cas, le suivi est généralement assuré par un ingénieur commercial. Dans le second, il est fait par l’équipe RH, comme en agence digitale.
Qu’il soit en centre de service ou en agence digitale, le salarié évolue généralement vers un poste de manager et/ou monte en compétences sur des problématiques clients plus importantes/complexes.
Par exemple, chez MV Group, nous avons une politique de mobilité interne et de développement de carrière. Les salariés ont la possibilité de monter en compétences et/ou d’évoluer vers un autre poste, une autre filiale et même une autre ville !
4/ En ESN, le salarié doit s’adapter à un nouvel environnement de travail
Enfin, les personnes qui travaillent en ESN doivent s’adapter à une autre entreprise à chaque nouvelle mission (à fréquence plus ou moins régulière). Dès lors, l’ESN convient très bien à celles qui souhaitent découvrir plusieurs environnements de travail et qui n’ont pas peur du changement ou de l’environnement technique.
Pour celles qui préfèrent être accompagnées, monter en compétences sur les mêmes missions et voir les projets aboutir, alors l’agence correspond mieux à leurs attentes.
En conclusion, chaque format présente des spécificités. Si celui de l’agence et de MV Group vous intéresse, contactez-nous pour en savoir plus !
Vous souhaitez rejoindre une agence dynamique, bienveillante et à l'écoute ?
Découvrez nos offres d'emploi et rejoignez l'aventure MV Group !
